4P 組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place) 、促銷(xiāo)手段(Promotion)
4C 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,即消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
4R 營(yíng)銷(xiāo)組合,即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(relationship)、回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)的源泉(reward)。
4V 是指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價(jià)值(Value)”、“共鳴(Vibration)。
“4P”是產(chǎn)品(Production)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(xiāo)手段(Promotion)為代表的以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷(xiāo)四要素組合的總稱(chēng)。在整個(gè)20世紀(jì)80代與90年代,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更多的運(yùn)用“4P”策略,后來(lái)在“4P”營(yíng)銷(xiāo)觀的基礎(chǔ)上,加上了“權(quán)力(Power)與關(guān)系(Publicrelation)”形成6P營(yíng)銷(xiāo)策略組合。近年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營(yíng)銷(xiāo)觀念與理論,即“4C”組合理論,包括Customer(顧客的需求和期望)、Cost(顧客的費(fèi)用)、Convenience(顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性)以及Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。最近隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)新組合出現(xiàn),即“4V”營(yíng)銷(xiāo)組合。所謂“4V”是指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價(jià)值(Value)”、“共鳴(Vibration)”的營(yíng)銷(xiāo)組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授舒爾茨提出了4R營(yíng)銷(xiāo)組合,即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(relationship)、回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)的源泉(reward)。4R營(yíng)銷(xiāo)組合的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架。它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì),著眼于企業(yè)與客戶的互動(dòng)與雙贏。