人民網(wǎng)河南視窗訊 三門(mén)峽日?qǐng)?bào)報(bào)道：今年以來(lái)，陜縣作為我省２００５年大型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目實(shí)施縣之一。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為確保國(guó)家農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼政策的落實(shí)，促進(jìn)糧食穩(wěn)定增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)節(jié)本增效、農(nóng)民持續(xù)增收，積極構(gòu)建補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督體系，強(qiáng)力打造農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)平臺(tái)，形成質(zhì)量調(diào)查監(jiān)督機(jī)制和氛圍，有效保障補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量穩(wěn)定、安全可靠、服務(wù)及時(shí)，保護(hù)和調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購(gòu)機(jī)和用機(jī)的積極性。
為了確保農(nóng)機(jī)手的權(quán)益?熏該縣建立健全農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督組織，成立農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)質(zhì)量投訴站，對(duì)外公布投訴電話(huà)、地址及電子信箱，方便用戶(hù)投訴，制定重大質(zhì)量事故和集中投訴事件快速處理的應(yīng)急預(yù)案，承擔(dān)投訴受理、協(xié)調(diào)處理糾紛和投訴情況分析上報(bào)等工作，并將投訴情況按月統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)省消費(fèi)者協(xié)會(huì)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴站。同時(shí)，該縣按照省農(nóng)機(jī)局合同規(guī)定及項(xiàng)目實(shí)施方案要求，組織有關(guān)人員對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)家的技術(shù)研發(fā)水平、技術(shù)力量、質(zhì)量保證體系及售后服務(wù)等進(jìn)行實(shí)地考察，做到同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，聘請(qǐng)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品信息員，在企業(yè)與用戶(hù)之間起到紐帶作用，使群眾買(mǎi)到技術(shù)性能優(yōu)良、價(jià)格滿(mǎn)意的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，力求讓農(nóng)民朋友得到更多實(shí)惠。
為了做好補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作，該縣先后組織農(nóng)機(jī)技術(shù)人員１７人，深入全縣９個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的２４個(gè)行政村，對(duì)２８戶(hù)農(nóng)機(jī)大戶(hù)采取座談、問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)詢(xún)問(wèn)等方式，調(diào)查了解農(nóng)機(jī)戶(hù)在使用補(bǔ)貼機(jī)具過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，并認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的意見(jiàn)和建議。目前，該縣正積極行動(dòng)，盡快把農(nóng)機(jī)戶(hù)反映的意見(jiàn)和建議反饋給省農(nóng)機(jī)局和生產(chǎn)企業(yè)，以確保農(nóng)機(jī)戶(hù)的權(quán)益。（郝國(guó)超 張兵波）
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