導入CIS的重要性
| 回答公司：北京龍騰盛世圖文設(shè)計有限公司.武漢 添加時間:11年09月08日 點擊數(shù): |
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了很大變化，競爭已經(jīng)從單一產(chǎn)品的價格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，逐步演變?yōu)槟壳暗钠髽I(yè)綜合形象戰(zhàn)。CIS作為近年在國際上出現(xiàn)的一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論，已被許多著名企業(yè)導入與應用，并在日趨激烈的商戰(zhàn)中顯示出了巨大的威力。
CIS (Corporate Identity System)意為企業(yè)形象識別系統(tǒng)，它是將企業(yè)經(jīng)營觀念與精神文化，運用整體傳達系統(tǒng)，傳達給企業(yè)周圍的公眾或者團體，反映企業(yè)的自我認識和公眾對企業(yè)的外部認識，以產(chǎn)生一致的認同感與價值觀。它由企業(yè)理念識別(MI)、行為識別(BI)以及視覺識別(VI)三個有機整合運作的子系統(tǒng)構(gòu)成。它通過確立符合企業(yè)實際且富有個性化的經(jīng)營理念，策劃設(shè)計體現(xiàn)企業(yè)理念的行為規(guī)范、活動體系以及具有沖擊力的視覺識別體系，以逐步建立、形成與優(yōu)化企業(yè)的綜合形象。CIS作為一種現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略，具有前瞻性、有效性及系統(tǒng)性特征，是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展中的一場革命。
綜觀近幾年的國際市場，以CIS開發(fā)導入最受企業(yè)重視，已經(jīng)不難找到印象深刻、形象良好的商品及企業(yè)形象，如可口可樂、富士膠卷、麥當勞、P&G、TOYOTA等等，而它們均是在全面實施CIS戰(zhàn)略下取得的成果。CIS對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展意義重大，首先它為企業(yè)市場競爭提供一種有利武器，良好的CIS可有效統(tǒng)一和提升公司形象，不僅有利于企業(yè)與顧客的溝通，而且能夠制造產(chǎn)品與企業(yè)的差別優(yōu)勢，創(chuàng)造名牌，提高經(jīng)濟效益；第二，正確導入CIS可理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，規(guī)范企業(yè)行為，實現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)與管理水平的提高；第三，通過導入CIS，使企業(yè)文化得到優(yōu)化，能有效提高企業(yè)員工的工作熱情與積極性。同時，它還對社會文化環(huán)境的改善發(fā)揮一定作用；第四，通過導入CIS，可大大提高企業(yè)的信息傳播效率，減少浪費，同時使其無形資產(chǎn)迅速增值。
80年代末，CIS才被引入我國，廣東太陽神公司是較早成功導入的案例之一。經(jīng)過幾年的介紹、宣傳及示范，已在全國范圍內(nèi)掀起了CIS研究開發(fā)熱潮。許多企業(yè)開始注意到CIS的重要性，并著手進行導入與應用。目前我國企業(yè)導入CIS的狀況，呈現(xiàn)出南熱北冷，東熱西冷，大熱小冷，外資與民營熱、中小國企冷的局面，存在著過分強調(diào)VI，忽視BI與MI；策劃人員單調(diào)，缺乏管理人才；操作程序倒置，即先做VI，后做MI與BI等三大誤區(qū)，整體應用尚處于初級階段。
根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗，企業(yè)導入CIS需要具備一定的條件。首先，企業(yè)CIS是市場經(jīng)濟條件下的產(chǎn)物，因而企業(yè)應具有健全的現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)營機制靈活；企業(yè)家素質(zhì)較高，理念正確，有強烈成就感與事業(yè)心；產(chǎn)品質(zhì)量良好；生產(chǎn)規(guī)模、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟效益等方面有相當基礎(chǔ)；另外要掌握好CIS的導入時機。
根據(jù)目前狀況，我們認為企業(yè)在導入CIS時應特別注意以下幾方面的問題：企業(yè)要正確認識CIS對企業(yè)發(fā)展的作用，既不能持CIS無用觀點，認為CIS僅僅是一種時髦裝飾，也不能將其作為企業(yè)扭虧增盈的唯一法寶，應在導入CIS時同時系統(tǒng)考慮企業(yè)的綜合管理問題。
準確把握全面導入CIS的時機，正確的導入時機是CIS導入成功的關(guān)鍵。一般應選擇在企業(yè)經(jīng)營狀況較好，未來不久有較大發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期較為合適。對于高起點新建企業(yè)，可考慮在建立初期即導入CIS。
導入時應嚴格按照CIS工作程序進行，一般的程序如下：(1)提案階段，包括明確導入CIS的動機與目的、組建負責CIS的機構(gòu)、安排作業(yè)的日程、預算導入CIS的費用、完成提案書；(2)調(diào)研階段：確定調(diào)研總體計劃、分析與評估企業(yè)的營銷狀況、企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺形象項目審查、調(diào)查資料的分析與研判、完成調(diào)研報告書；(3)策劃設(shè)計階段：完成總概念書的策劃、創(chuàng)立企業(yè)理念、開發(fā)設(shè)計視覺識別系統(tǒng)、辦理有關(guān)法律行政管理手段；(4)實施管理階段：實施內(nèi)部傳播與員工教育、推行理念與設(shè)計系統(tǒng)、組織CIS對外發(fā)布、落實企業(yè)各部門的管理、導入效果測試與評估。
企業(yè)導入CIS應委托有關(guān)的形象策劃咨詢機構(gòu)或?qū)＜倚〗M協(xié)助進行，但不能交其包辦，應在整個過程中委派專人予以配合。企業(yè)應在MI、BI的策劃過程中起主導作用。對近期不具備全面導入CIS的眾多企業(yè)，可考慮采用側(cè)面推進策略，比如先確立良好企業(yè)理念，建立健全企業(yè)行為規(guī)范，做好企業(yè)標識、商品商標以及廣告宣傳等項工作，待條件成熟后再系統(tǒng)導入。
總之，CIS是現(xiàn)代企業(yè)管理的一場革命，是現(xiàn)代企業(yè)迅速發(fā)展壯大的有利武器，任何企業(yè)都應予以足夠重視。 |
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