1.協(xié)商和解如果發(fā)生種子質(zhì)量糾紛，種子使用者要立即取證，將留存的種子及包裝袋和發(fā)票（收據(jù)）妥善保管，對(duì)種植的農(nóng)作物的田間要取樣、拍照或錄像，這是處理種子質(zhì)量糾紛最重要的證據(jù)。然后與種子經(jīng)營(yíng)者交涉，雙方要就發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真地分析，明確雙方責(zé)任，如雙方達(dá)成協(xié)議，與種子經(jīng)營(yíng)商和解。
2.申請(qǐng)調(diào)解當(dāng)種子經(jīng)營(yíng)者和使用者無(wú)法協(xié)商和解時(shí)，雙方或一方向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)或消協(xié)等部門(mén)提出申請(qǐng)調(diào)解。做到：①對(duì)留有樣種的，有關(guān)部門(mén)委托有種子質(zhì)量鑒定權(quán)限和資質(zhì)的種子質(zhì)量檢測(cè)單位依照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采取合法程序進(jìn)行種子質(zhì)量檢驗(yàn)，并出具具有法律效力的檢驗(yàn)報(bào)告，管理部門(mén)依此依法進(jìn)行處理；②對(duì)沒(méi)有留樣種的，可由管理部門(mén)組織專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定；③對(duì)既沒(méi)有留樣種又沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)可供鑒定的，可遵循自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。
3.仲裁起訴種子經(jīng)營(yíng)者和使用者不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)種子經(jīng)營(yíng)者和使用者之間的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。種子經(jīng)營(yíng)者和使用者也可以直接向人民法院起訴。
相關(guān)規(guī)定：《種子法》第四十一條：種子使用者因種子質(zhì)量問(wèn)題遭受損失的，出售種子的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以賠償，賠償額包括購(gòu)種價(jià)款、有關(guān)費(fèi)用和可得利益損失。
經(jīng)營(yíng)者賠償后，屬于種子生產(chǎn)者或者其他經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他經(jīng)營(yíng)者追償。
來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量報(bào) 作者：劉曉紅
